Každý kus balíme ručne a bezpečne. Uvedená cena dopravy zahŕňa aj balné — nejde teda len o poplatok dopravcu, ale o kompletné náklady na to, aby kus dorazil v poriadku. Nižšie nájdete všetky spôsoby doručenia a platby vrátane cien — bez prekvapení až v pokladni.
Doprava na Slovensku
| Spôsob doručenia | Cena | Doručenie |
|---|---|---|
| Packeta — Z-Point a Z-Box Výdajné miesto alebo samoobslužný box. | 5,00 € | do 5 pracovných dní |
| Packeta — výdajné miesta Doručenie na partnerské výdajné miesto podľa vášho výberu. | 5,00 € | do 5 pracovných dní |
| Slovenská pošta Doručenie na vašu adresu. | 5,00 € | do 5 pracovných dní |
| Osobný odber v Trenčíne Termín si vopred dohodneme. | zdarma | po dohode |
Doprava do Českej republiky
| Spôsob doručenia | Cena | Doručenie |
|---|---|---|
| Packeta — výdajné miesta a Z-Boxy Cena je uvedená v eurách, platíte v eurách. | 5,00 € | do 5 pracovných dní |
Spôsoby platby
-
- Google Pay — rýchla platba jedným dotykom, bez poplatku. Objednávku spracujeme okamžite.
- Apple Pay — platba cez iPhone, iPad alebo Mac, bez poplatku. Objednávku spracujeme okamžite.
Nie sme platcami DPH — cena, ktorú vidíte pri produkte, je konečná. K objednávke nepripočítavame žiadne ďalšie poplatky okrem zvoleného poštovného.
Ako balíme a kedy odosielame
Objednávky odosielame do 3 pracovných dní od prijatia platby. Každý kameň balíme ručne do ochranného materiálu tak, aby prežil cestu — kameň aj drevený podstavec sú krehkejšie, než sa zdá. Zásielky sú poistené. Ak by k poškodeniu počas prepravy predsa došlo, ozvite sa nám a vyriešime to.Vrátenie tovaru
Na vrátenie tovaru bez udania dôvodu máte 14 dní od prevzatia zásielky. Kus nám pošlite späť nepoškodený a peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia. Podrobné podmienky nájdete v obchodných podmienkach.Časté otázky
Dostanem presne ten kus, ktorý je na fotke?
Áno. Každý kameň je originál a fotíme presne ten kus, ktorý dostanete. Žiadne dva nie sú rovnaké, takže sa nedá poslať „podobný“.Kedy dostanem objednávku?
Odosielame do 3 pracovných dní od prijatia platby. Doručenie na Slovensku aj do Česka trvá do 5 pracovných dní.Môžem si tovar vyzdvihnúť osobne?
Áno, osobný odber v Trenčíne je zdarma. Pri objednávke zvoľte osobný odber a my sa vám ozveme s dohodnutím termínu.Zabalíte to ako darček?
Napíšte nám to do poznámky k objednávke a radi to zabalíme.Máte inú otázku? Napíšte na info@suiseki.sk alebo zavolajte na +421 902 784 220.